Создание профиля в Феникс Казино начинается с заполнения стандартной формы на странице регистрации. Пользователь указывает адрес почты, номер телефона и выбирает пароль. Все данные вносятся вручную без автоматических подсказок.
Заполнение регистрационной анкеты
В форме Феникс требуется ввести личные данные: имя, фамилию, дату рождения и страну проживания. После отправки анкеты на указанную почту приходит письмо для подтверждения адреса. Только после этого аккаунт становится активным для входа.
Номер телефона используется для получения кода подтверждения. Если данные в анкете не совпадают с документами, дальнейшая верификация может быть отклонена.
Процесс верификации KYC
Верификация в Fenix Casino обязательна для вывода средств. Игрок загружает скан паспорта или иного удостоверения личности. Служба поддержки проверяет соответствие данных из анкеты и загруженных файлов в течение нескольких дней.
Иногда запрашивают дополнительный документ — подтверждение адреса проживания. Это может быть счет за коммунальные услуги или выписка из банка. Процедура повторяется только при изменении личных данных.
Активация аккаунта после проверки
После успешной верификации аккаунт в Феникс Казино получает статус подтвержденного. Пользователь может вносить изменения в профиль, но при этом может потребоваться повторная отправка документов. Все операции с деньгами становятся доступны только после завершения проверки.
Если в процессе выявлены расхождения, аккаунт остается ограниченным до устранения замечаний. Феникс оставляет за собой право запросить дополнительные сведения для соблюдения правил KYC.